Η Εταιρεία Derm & Plastic Surgery Clinic (στο εξής και για λόγους συντομίας καλούμενη «Υπεύθυνος Επεξεργασίας») αναγνωρίζει πλήρως την αναγκαιότητα της διασφάλισης του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών του παρόντος ιστότοπου (εφεξής «Ιστότοπος») αλλά και της ασφάλειας τους και ως εκ τούτου προβαίνει σε όλες εκείνες τις απαραίτητες ενέργειες για την επίτευξη των στόχων αυτών. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου, που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης του ιστότοπου, περιγράφει με σαφήνεια τα είδη των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών που μπορεί να συλλέγονται από την Εταιρεία στο πλαίσιο εισόδου τους στο διαδικτυακό χώρο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι σύννομη με τον κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και το ν. 4624/2019 για την προστασία των φυσικών προσώπων, έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, γνωστός και ως «Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» ή «General Data Protection Regulation ή GDPR».

Σε περίπτωση κατά την οποία οιοσδήποτε χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς οφείλει να μην συμπληρώνει τα σχετικά αιτούμενα πλαίσια, αναφορικά με την Είσοδό του και Επικοινωνία της Εταιρείας μαζί του, αλλά να κάνει χρήση των άλλων μεθόδων επικοινωνίας με τους Υπευθύνους της Εταιρείας (π.χ τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει σε καμία περίπτωση τη σχέση μεταξύ των χρηστών του ιστότοπου και οποιωνδήποτε υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο ή/και την ιδιοκτησία της.

Ο επισκέπτης/χρήστης κατά την εισαγωγή των προσωπικών του δεδομένων, εφόσον το επιθυμεί, στα αντίστοιχα πεδία του ιστότοπου όπου δίνεται η σχετική επιλογή (φόρμα επικοινωνίας, πεδίο «κλείσε ραντεβού», φόρμα newsletter ή viber) δίνει την ρητή, σαφή και ελεύθερη συγκατάθεσή του, αναφορικά με την συλλογή των προσωπικών του δεδομένων για την επεξεργασία αυτών, με βάση τους οικείους σκοπούς επεξεργασίας, που περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, στο πλαίσιο χρήσης και αξιοποίησης των λειτουργιών του ιστότοπου.

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΤΗ

O επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επισκέπτεται τον ιστότοπο τον οποίο διατηρεί και διαχειρίζεται η Εταιρεία, χωρίς να αποκαλύπτει την ταυτότητά του και χωρίς να παρέχει οποιοδήποτε προσωπικό του στοιχείο. Σε συγκεκριμένους χώρους του ιστότοπου, θα μπορεί να εισάγει, αν και εφόσον το επιθυμεί τα αντιστοίχως αιτούμενα προσωπικά του δεδομένα, αφενός στην περίπτωση εκείνη που επιθυμεί να επικοινωνήσει με την Εταιρεία, συμπληρώνοντας τη σχετική Φόρμα Επικοινωνίας και αφετέρου στο πεδίο «Κλείσε Ραντεβού», εφόσον επιθυμεί να προγραμματίσει κάποια υπηρεσία της Εταιρείας. Παράλληλα σε περίπτωση που ρητώς συμφωνεί προς τούτο μπορεί να συμπληρώσει την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του (e-mail) στο ειδικό πεδίο newsletter και το κινητό του τηλέφωνο (για χρήση Viber) προκειμένου να λαμβάνει νέα και ενημερώσεις από την Εταιρεία.

Στο πλαίσιο χρήσης του ιστότοπου η Εταιρεία δύναται να συγκεντρώνει νομίμως για τους χρήστες της προσωπικά δεδομένα, τα οποία εμπίπτουν στις εξής κάτωθι  κατηγορίες:

Προσωπικά δεδομένα τα οποία ο χρήστης (φυσικό πρόσωπο) καλείται να συμπληρώσει κατά την συμπλήρωση της Φόρμας Επικοινωνίας, ώστε να επικοινωνήσει με την Εταιρεία. Ειδικότερα για τη συμπλήρωση της ως άνω φόρμας επικοινωνίας απαιτούνται τα εξής προσωπικά δεδομένα: Ονοματεπώνυμο (υποχρεωτικά), τηλέφωνο (υποχρεωτικά), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/e-mail (υποχρεωτικά) και όποια τυχόν δεδομένα συμπεριλάβει ο/η χρήστης στο μήνυμα που θα αποστείλει στο σύνδεσμο επικοινωνίας.

Προσωπικά δεδομένα τα οποία ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να συμπληρώσει στα σχετικά πεδία, ώστε να προγραμματίσει κάποιο ραντεβού με την εταιρεία στο πεδίο «Κλείσε Ραντεβού». Συγκεκριμένα, κατά την συμπλήρωση των σχετικών πεδίων της υποβολής του αιτήματος, ο επισκέπτης/χρήστης καταχωρεί τα εξής δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνο επικοινωνίας και όποια τυχόν δεδομένα συμπεριλάβει ο/η χρήστης στο πλαίσιο (Το μήνυμά σας).

Προσωπικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλέφωνο επικοινωνίας (με Viber), τα οποία καλείται να συμπληρώσει ο επισκέπτης/χρήστης, προκειμένου να λαμβάνει ενημερωτικά email και μηνύματα για τα τελευταία νέα και τις προσφορές της Εταιρείας στην προσωπική του ηλεκτρονική διεύθυνση και στο κινητό του.

Προσωπικά δεδομένα τα οποία ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να συμπληρώσει στα σχετικά πεδία, κατόπιν σύνδεσης του με τον ιστότοπο, με τη χρήση διεύθυνσης e-mail και κωδικού πρόσβασης που δημιουργεί ο χρήστης είτε κατόπιν σύνδεσης του μέσω προσωπικού λογαριασμού Facebook ή σύνδεσης μέσω λογαριασμού Google. Ο χρήστης με τη σύνδεση του με έναν εκ των ως άνω τρόπων αποκτά προσωπικό λογαριασμό στον ιστότοπο και μπορεί πλέον να προγραμματίσει μέσω του λογαριασμού αυτού ραντεβού με την Εταιρεία.

Προκειμένου να κλείσει ραντεβού καλείται να συμπληρώσει προσωπικά δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο (υποχρεωτικά), τηλέφωνο επικοινωνίας (υποχρεωτικά), ημερομηνία γέννησης (υποχρεωτικά) και να συμπληρώσει αν είναι νέος ή όχι ασθενής (υποχρεωτικά) καθώς και τυχόν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με χρεωστικές/πιστωτικές τραπεζικές κάρτες, στο πλαίσιο ηλεκτρονικής πληρωμής των υπηρεσιών που ο χρήστης επέλεξε. Ειδικότερα, ο χρήσης καλείται να επιλέξει μεταξύ των ακόλουθων τρόπων πληρωμής, ήτοι Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα, Πληρωμή με Τραπεζική Κατάθεση.

Η Εταιρεία επίσης χρησιμοποιεί και την υπηρεσία της Google, “Google Analytics” προκειμένου να συλλέξει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την συμπεριφορά του χρήστης εντός του λογισμικού της, όπως ο χρόνος παραμονής σε αυτό και στις διάφορες λειτουργίες του, καθώς και η καταγραφή της χρήσης ορισμένων εξ αυτών, πληροφορίες ωστόσο που δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών της εφαρμογής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.

 

ΠΕΡΙΗΓΗΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ – COOKIES

Για την πλοήγηση σας στον ιστότοπό μας δεν απαιτείται η εγγραφή σας, οπότε και η απευθείας χορήγηση εκ μέρους σας, προσωπικών σας δεδομένων ή άλλων πληροφοριών που σας αφορούν. Ωστόσο κατά την πλοήγηση σας στο www.dermplasticclinic.gr και τη συναλλαγή σας με εμάς μέσω των υπηρεσιών μας, συλλέγoνται προσωπικά δεδομένα και άλλες πληροφορίες για εσάς μέσω δικών μας Cookies (First Party Cookies) ή και τρίτων με τους οποίους συνεργαζόμαστε (Third Party Cookies).

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή προσωρινά και μεταδίδονται στον server μας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Κανένα αρχείο Cookies δεν συλλέγει πληροφορίες και δεν λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας.

Τα στοιχεία που συλλέγουν τα Cookies για τους παραπάνω σκοπούς μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών, τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξετε μέσω του Διαδικτυακού μας Tόπου, τα προϊόντα και τις διαφημίσεις που βλέπετε, την IP διεύθυνση της συσκευής σας και γενικά δημογραφικά στοιχεία για εσάς όπως φύλο, ηλικία, τόπο διαμονή.

Επιπλέον, χρησιμοποιούνται από εμάς για σκοπούς διαφήμισης και προώθησης, στατιστικούς σκοπούς, για σκοπούς έρευνας αγοράς με σκοπό τη βελτιστοποίηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του διαδικτυακού τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των Χρηστών.

Με την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας συναινείτε στην επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγονται για εσάς με τη χρήση των Cookies. Μπορείτε πάντοτε να επεξεργαστείτε τις προτιμήσεις σας, μέσω των ειδικών ρυθμίσεων του website μας για τα Cookies, ωστόσο ενδεχομένως ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστότοπου μας να μην λειτουργούν πλήρως.

 

ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία έχει την ευθύνη για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει μέσω του ιστότοπου, καθώς και για την ενημέρωση όλου του εμπλεκόμενου προσωπικού της για την Πολιτική Απορρήτου.

Η Εταιρεία εγγυάται ότι το σύνολο του προσωπικού της, καθώς και το σύνολο των μελών-εταίρων που την απαρτίζουν θα εφαρμόζουν πιστά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και θα συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Συγκεκριμένα, η Εταιρεία τηρεί αρχείο με τα ανωτέρω αναφερόμενα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών, σύμφωνα με τις επιταγές του νέου Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ 2016/679, GDPR) και του ν. 4624/2019. Τα Δεδομένα του επισκέπτη/χρήστη του ιστότοπου που καταχωρούνται στο Αρχείο της Εταιρείας είναι αυτά που δηλώνονται από τον ίδιο τον χρήστη (Υποκείμενο) και με την ρητή συναίνεσή του, κατά την εγγραφή του στα σχετικά πεδία της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τα κατωτέρω αναφερόμενα.

Η καταχώρηση των αιτούμενων προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες γίνεται οικειοθελώς και τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία σχετίζονται με τους σκοπούς προσδιορισμού της ταυτότητας τους, για την επικοινωνία με αυτούς και την αλληλεπίδραση μαζί τους, με βάση τις ιδιαίτερες ανάγκες του εκάστοτε χρήστη στο πλαίσιο προγραμματισμού ιατρικής συνάντησης, ή αποστολής σε αυτούς ενημερωτικών newsletter.

Η Εταιρεία δεσμεύεται πως δεν επεξεργάζεται, δημοσιοποιεί ή διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών τα οποία νομίμως συλλέγει με οποιονδήποτε άλλον τρόπο ή για οποιοδήποτε άλλο σκοπό.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Η παραχώρηση των παραπάνω στοιχείων είναι προαιρετική, καθώς καλείστε να αποκαλύψετε αυτά μόνο εφόσον επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία, να λαμβάνετε ενημερωτικά newsletter ή να προγραμματίσετε κάποια ιατρική συνάντηση. Η μη παραχώρηση στοιχείων και/ή η άρνηση συναίνεσης με τους όρους της επεξεργασίας δεδομένων επιφέρει την αδυναμία συλλογής των στοιχείων σας και την διεξαγωγή της επεξεργασίας για την επίτευξη των προαναφερθέντων στόχων.

O χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα του:

α) για να λάβει γραπτή απάντηση σε ερώτημά τους προς την Εταιρεία, εάν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας,

β) να ενημερωθεί εκ νέου χωρίς καθυστέρηση και κατά τρόπο εύληπτο και σαφή, για όλα τα δεδομένα που τον αφορούν, την προέλευσή τους, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών, την εξέλιξη της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα από την προηγούμενη ενημέρωση ή πληροφόρησή τους καθώς και την λογική της αυτοµατοποιηµένης επεξεργασίας,

γ) να ζητήσει τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τη δέσμευση (κλείδωμα) των δεδομένων των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη προς τις διατάξεις του νέου Κανονισμού για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), ιδίως λόγω του ελλιπούς ή ανακριβούς χαρακτήρα των δεδομένων και την κοινοποίηση σε τρίτους της παραπάνω διόρθωσης, διαγραφής ή δέσμευσης εφόσον αυτό δεν είναι αδύνατον ή δεν προϋποθέτει δυσανάλογες προσπάθειες ή εφόσον εκλείπει ο λόγος της επεξεργασίας των δεδομένων ή τα υποκείμενα αίρουν την συγκατάθεσή τους (σε περίπτωση που αυτή είναι αναγκαία) ή όταν τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία κ.τ.λ. τα υποκείμενα έχουν δικαίωμα να ζητήσουν την διαγραφή των δεδομένων,

δ) να προβάλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για την επεξεργασία δεδομένων που τον αφορούν, να υποβάλει αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας, να γνωρίζει την ταυτότητα των υπεύθυνων επεξεργασίας.

ε) να υποβάλει καταγγελία σε περίπτωση αθέμιτης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του στην αρμόδια εποπτική αρχή,

ζ) να ζητήσει την φορητότητα των προσωπικών του δεδομένων όπως ορίζεται στις διατάξεις του Κανονισμού για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)(ΕΕ) 2016/679.

 

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ

Η Εταιρεία δεν εμπορεύεται, μοιράζεται, κοινοποιεί, διαβιβάζει ή διανέμει, με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε τρίτα μέρη, εκτός της Εταιρείας. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους επιτρέπεται κατ’ εξαίρεση μόνο όταν επιβάλλεται από το νόμο ή κατόπιν δικαστικής ή εισαγγελικής εντολής.

 

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους χρήστες θα αποθηκεύονται και θα διατηρούνται από την Εταιρεία για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση του σκοπού για τα οποία έχουν συλλεχθεί, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να τα διατηρούμε για μεγαλύτερο διάστημα (π.χ. τα φορολογικά παραστατικά της παροχής των υπηρεσιών προς εσάς). Παραδείγματος χάριν, το ιατρικό αρχείο, σύμφωνα με τον νόμο, πρέπει να τηρείται για δέκα (10) έως είκοσι (20) έτη από την τελευταία επίσκεψη του κάθε ασθενή.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ

Ο χρήστης, διατηρεί το δικαίωμα να αιτηθεί από την Εταιρεία να διαγράψει όλα τα στοιχεία που διατηρεί για εκείνον, επικοινωνώντας το σχετικό αίτημα του στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση info@dermplasticclinic.com

Τέλος ο χρήστης μπορεί να εξαιρεθεί από τη συλλογή δεδομένων των Google Cookies τροποποιώντας τις προσωπικές του ρυθμίσεις στο Google’s Ads Settings.

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων των Κλινικών μας στο τηλ. 210 6444299   ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου e-mail στο info@dermplasticclinic.com

 

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό, σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Γι’ αυτό σας καλούμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα.